Politique de retour et de remboursement – Eco-Plex

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés sans avoir été utilisés et dans leur état d’origine.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
• Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas à ces conditions.

Les retours doivent être demandés par écrit, par courrier électronique, à l’adresse suivante info@eco-plex.com. Une fois la demande approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour et confirmerons l’éligibilité au remboursement.

Pour les problèmes techniques ou de fabrication, contactez-nous pour une demande de garantie conformément aux conditions de retour de notre fournisseur Wattuneed.